Блог » Чем отличается упаковка FBO и FBS: простое сравнение для продавцов

Чем отличается упаковка FBO и FBS: простое сравнение для продавцов

Чем отличается упаковка FBO и FBS

FBO и FBS это две популярные схемы работы с маркетплейсами. На первый взгляд они отличаются только местом хранения товара, но на практике разница гораздо шире. От выбранной схемы зависит, как продавец готовит продукцию, какую упаковку использует, кто собирает заказ и кто отвечает за передачу товара покупателю.

Если коротко, при FBO продавец заранее отправляет партию товара на склад маркетплейса. Дальше площадка хранит товар, собирает заказы и передает их в доставку. При FBS товар остается у продавца. Когда покупатель оформляет заказ, продавец сам находит нужный товар на своем складе, упаковывает его, маркирует и передает маркетплейсу для доставки.

Для упаковки это важная разница. На FBO товар нужно подготовить так, чтобы его приняли на склад и он выдержал хранение, сортировку и дальнейшую доставку. На FBS упаковка должна быть готова уже под конкретный заказ, потому что продавец сам собирает отправление перед передачей в пункт приема или курьеру.

Что такое FBO

FBO расшифровывается как Fulfillment by Operator. В разных маркетплейсах название может немного отличаться, но смысл один: большую часть операций берет на себя площадка.

Продавец заранее привозит товары на склад маркетплейса. После приемки товар хранится там до момента продажи. Когда покупатель оформляет заказ, маркетплейс сам комплектует отправление, передает его в доставку и обрабатывает возврат по своим правилам.

Для продавца это удобно, потому что не нужно каждый день собирать заказы вручную. Но подготовка поставки становится более строгой. Нужно правильно упаковать товары, промаркировать их, собрать коробки или паллеты, оформить поставку и привезти ее на склад в нужное время.

Что такое FBS

FBS расшифровывается как Fulfillment by Seller. При этой схеме товар хранится не на складе маркетплейса, а у продавца: на собственном складе, в офисе, на фулфилменте или в другом месте.

Когда появляется заказ, продавец сам отвечает за его сборку. Он проверяет товар, подбирает упаковку, вкладывает нужные документы или дополнительные материалы, клеит этикетку и передает заказ маркетплейсу для дальнейшей доставки.

Главное отличие FBS в том, что упаковка делается под каждый конкретный заказ. Здесь важна скорость обработки, наличие упаковочных материалов и точное соблюдение требований площадки.

Основная разница

Главное отличие упаковки FBO и FBS в том, на каком этапе продавец готовит товар.

При FBO продавец готовит не отдельный заказ покупателя, а партию товаров для склада маркетплейса. Нужно, чтобы товар приняли на склад, корректно разместили на хранение и потом могли быстро отправить покупателю.

При FBS продавец готовит уже конкретное отправление. То есть упаковка должна сразу выдержать путь до покупателя, пройти сортировку и соответствовать требованиям маркетплейса к заказам.

Проще говоря:

FBO это подготовка товара к складскому хранению и дальнейшей обработке маркетплейсом.

FBS это подготовка готового заказа к передаче в доставку.

Таблица отличий

Параметр	FBO	FBS
Где хранится товар	На складе маркетплейса	У продавца
Кто собирает заказ	Маркетплейс	Продавец
Кто упаковывает заказ перед отправкой	Обычно маркетплейс, но товар должен быть заранее подготовлен по правилам площадки	Продавец
Что готовит продавец	Партию товаров для поставки на склад	Каждый заказ отдельно
Когда нужна упаковка	До передачи партии на склад маркетплейса	После получения заказа от покупателя
Основная задача упаковки	Пройти приемку, хранение и дальнейшую обработку	Защитить товар при доставке до покупателя
Что важно	Маркировка, одинаковая упаковка, корректная поставка, транспортировочные короба	Быстрая сборка, надежная индивидуальная упаковка, этикетка заказа
Кому подходит	Тем, кто продает стабильный товар с хорошим спросом	Тем, кто хочет контролировать остатки и упаковку сам

Упаковка при FBO

При FBO продавец готовит товар заранее. Обычно это не одна посылка, а партия: несколько единиц товара, коробов или паллет.

Задача упаковки при FBO состоит в том, чтобы товар приняли на склад без проблем. Для этого упаковка должна защищать продукцию, не раскрываться при транспортировке, сохранять товарный вид и соответствовать требованиям конкретной категории.

Если товар хрупкий, жидкий, дорогой или легко повреждается, одной заводской упаковки может быть недостаточно. Лучше заранее добавить защитный слой: картонную коробку, пузырчатую пленку, крафт-бумагу, ложемент, уплотнитель или другую подходящую защиту.

При поставке на склад также важна транспортная упаковка. Товары могут ехать в коробах, на паллете или в другой таре, которую требует маркетплейс. Если короб плохо закрыт, промаркирован неверно или не соответствует правилам площадки, поставку могут не принять или принять с замечаниями.

Упаковка при FBS

При FBS продавец сам собирает заказ после покупки. Это значит, что упаковка должна быть под рукой всегда: коробки, пакеты, скотч, этикетки, защитные материалы и расходники.

Здесь продавец отвечает за то, чтобы отправление было готово к доставке. Упаковка должна плотно закрываться, защищать товар от грязи, влаги и повреждений, а также не быть намного больше самого товара. Если внутри много свободного места, товар может болтаться, биться о стенки коробки и приехать к покупателю поврежденным.

На FBS важно быстро собирать заказы. Поэтому продавцу выгодно заранее подобрать несколько типоразмеров коробок под разные группы товаров. Например, отдельные коробки для косметики, текстиля, обуви, книг, электроники или наборов.

Также нужно следить за маркировкой. Этикетка должна хорошо читаться, не закрываться скотчем в зоне штрихкода, не мяться и не отклеиваться при перевозке.

Что выбрать для коробок

Для FBO и FBS часто используют одни и те же виды упаковки: картонные коробки, самосборные коробки, гофрокороба, пакеты, пленку, бумажный наполнитель и скотч. Но подход к выбору отличается.

Для FBO важнее стабильность партии. Если продавец поставляет одинаковый товар, лучше использовать одинаковую упаковку для всех единиц одного артикула. Так товар проще принимать, хранить и обрабатывать на складе.

Для FBS важнее удобство сборки. Продавцу нужно быстро подобрать коробку под заказ, надежно закрыть ее и передать в доставку. Поэтому хорошо работают самосборные коробки, коробки с клапанами, коробки по размеру товара и заранее подготовленные комплекты упаковки.

Если товар небольшой, не стоит брать слишком большую коробку. Это увеличивает расход наполнителя, стоимость упаковки и риск повреждения товара внутри. Если товар хрупкий, коробка должна быть немного больше товара, чтобы осталось место для защитного слоя.

Когда лучше FBO

FBO удобно использовать, если товар продается регулярно и в больших объемах. Продавец один раз готовит поставку, передает ее на склад маркетплейса и дальше не собирает каждый заказ вручную.

Эта схема подходит для товаров с понятным спросом, стабильными остатками и хорошей оборачиваемостью. Например, для популярных товаров повседневного спроса, текстиля, аксессуаров, косметики, канцелярии, простых бытовых товаров.

Но у FBO есть нюанс: если товар плохо продается, он может долго лежать на складе. В таком случае появляются расходы на хранение, а деньги оказываются заморожены в остатках. Поэтому для теста новых товаров FBO не всегда удобен.

Когда лучше FBS

FBS подходит продавцам, которые хотят сами контролировать упаковку, остатки и скорость отгрузки. Эта схема удобна, если товар дорогой, хрупкий, нестандартный, сезонный или продается не каждый день.

Также FBS часто выбирают на старте, когда продавец только тестирует спрос. Не нужно сразу отправлять большую партию на склад маркетплейса. Можно хранить товар у себя и отгружать только после фактического заказа.

Еще один плюс FBS в том, что продавец может лучше контролировать внешний вид отправления. Например, использовать брендированную упаковку, аккуратно укладывать товар, добавлять инструкцию, открытку или защитные материалы.

Минус в том, что вся операционная работа остается на продавце. Нужно вовремя отслеживать заказы, собирать их без ошибок, печатать этикетки и передавать отправления в срок.

Ошибки в упаковке

Одна из частых ошибок при FBO это слабая подготовка товара к поставке. Продавец думает, что раз товар едет на склад маркетплейса, то упаковкой дальше полностью займется площадка. На практике товар всё равно должен приехать в нормальном состоянии, пройти приемку и соответствовать требованиям категории.

При FBS другая частая ошибка: продавец выбирает коробку «на глаз». В итоге упаковка оказывается слишком большой, товар болтается внутри, а покупатель получает поврежденный заказ. Или наоборот, коробка слишком маленькая, из-за чего она деформируется и плохо закрывается.

Еще одна ошибка для обеих схем: использовать неподходящий скотч, тонкий картон или упаковку без защиты от влаги. Особенно это критично для косметики, бытовой химии, электроники, стекла, керамики и товаров с острыми краями.

Как выбрать схему

Выбирать между FBO и FBS нужно не только по комиссии маркетплейса. Важно посчитать всю экономику: стоимость упаковки, хранения, доставки до склада, обработки заказов, возвратов и времени сотрудников.

Если товар хорошо продается и его удобно хранить на складе маркетплейса, FBO может быть выгоднее. Продавец освобождает время и быстрее масштабирует продажи.

Если товар требует аккуратной упаковки, часто меняется по остаткам или только тестируется, FBS может быть безопаснее. Продавец сохраняет контроль и не отправляет лишний товар на склад заранее.

Иногда лучше совмещать обе схемы. Ходовые товары отправлять на FBO, а новые, дорогие или нестандартные позиции держать на FBS. Так можно ускорить продажи популярных товаров и одновременно не перегружать склад маркетплейса лишними остатками.

Упаковка FBO и FBS отличается не столько материалами, сколько логикой работы.

При FBO продавец готовит товар для поставки на склад маркетплейса. Важно правильно упаковать партию, промаркировать товары и обеспечить сохранность при хранении и дальнейшей обработке.

При FBS продавец сам собирает каждый заказ. Здесь важны скорость, надежная индивидуальная упаковка, правильная этикетка и защита товара до момента получения покупателем.

Для FBO упаковка должна помочь пройти складскую приемку и хранение. Для FBS упаковка должна быть готовым отправлением для доставки. Поэтому перед выбором коробок и расходных материалов нужно учитывать не только размер товара, но и схему работы с маркетплейсом.

Наша продукция: